דילוג לתוכן
EnterQuest

ביטול עסקה

איך שולחים הודעת ביטול, מה צריך לכתוב בה, ותוך כמה זמן חוזר הכסף.

זכות הביטול אצלנו רחבה מהמינימום שהחוק דורש: כל עוד לא הופעל קוד החדר — החזר מלא, בלי דמי ביטול. מרגע שהקוד הופעל והמשחק התחיל, המשחק נחשב מומש.

מה ההודעה צריכה לכלול

שם מלא ומספר זהות. זה הכול. אין צורך לנמק, אין צורך במספר הזמנה ואין צורך להתחבר לשום חשבון.

הדרכים לשלוח

מה קורה אחר כך

נאשר את קבלת ההודעה במייל, ונבצע את ההחזר עד 7 ימי עסקים מקבלתה — באותו אמצעי שבו שילמתם.

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש רשאים לבטל עסקת מכר מרחוק בתוך ארבעה חודשים, בהתאם לסעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן ובכפוף להוראותיו.

התנאים המלאים — בעמוד תנאי השימוש.