תנאי שימוש

כללי

השימוש באתר EnterQuest ובמשחקיו כפוף לתנאים שלהלן. עצם הגלישה, הרכישה והמשחק מהווים הסכמה לתנאים אלה.

רכישה וקוד חדר

רכישת משחק היא לתשלום חד־פעמי ומקנה קוד חדר אישי למשחק אחד. הקוד מיועד לשימוש פרטי ואינו ניתן להעברה מסחרית או לשידור פומבי. הקוד עצמו אינו פג — משחקים מתי שנוח לכם. שימו לב: מרגע שלוחצים ״התחל״ ומתחיל השעון, יש חלון של כשעתיים וחצי לסיים את המשחק בנוחות.

נתקלתם בתקלה טכנית באמצע משחק? צרו קשר ונדאג לכם — נאפס את החדר או נעמיד קוד חדש, בלי תוספת תשלום.

ביטול עסקה והחזר

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את הרכישה ולקבל החזר מלא כל עוד לא התחלתם לשחק (כלומר לא הופעל קוד החדר). לביטול פנו אלינו במייל או בוואטסאפ ונטפל בהחזר בתוך 14 ימי עסקים. מרגע שהפעלתם את הקוד והתחלתם את המשחק, השירות נחשב כמומש.

ובנפרד מכל האמור לעיל: אם המשחק לא עבד בגלל תקלה מהותית בצד שלנו — מגיע לכם תיקון, קוד חדש, ואם באמת לא נוכל לספק את המשחק, החזר. זו זכות לפי דין ואינה ניתנת לוויתור, גם אחרי שהתחלתם. פשוט דברו איתנו ונמצא פתרון.

קניין רוחני

כל התכנים באתר ובמשחקים — הסיפור, החידות, הטקסטים, העיצוב, הקוד, הלוגו, התמונות, הווידאו והסאונד — הם קניינה של EnterQuest ומוגנים בזכויות יוצרים. אין להעתיק, לפרסם פתרונות או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

זמינות השירות

המשחקים פועלים באפליקציה הייעודית ודורשים חיבור אינטרנט תקין בצד השחקנים. אנו פועלים לזמינות גבוהה, אך ייתכנו הפסקות קצרות לתחזוקה. תקלה מהותית בצד שלנו — מזכה בקוד חדש.

אחריות

המשחקים נבדקים בקפידה, אך מסופקים כמות שהם (As-Is). איננו אחראים לנזק עקיף הנובע מהשימוש, ובכל מקרה גבול האחריות הוא סכום הרכישה.

דין חל ופניות

על תנאים אלה חל הדין הישראלי. לכל שאלה: adi181800030@gmail.com או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

עדכון אחרון: יולי 2026 · מסמך זה אינו ייעוץ משפטי.